Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành Viên" hoặc "Người Dùng") và 188m ("Nhà Cái", "Chúng Tôi" hoặc "188m") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 188m.bid và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này, bao gồm Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo các quy định liên quan. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188m không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hay robot tự động) và đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên 188m hoặc các nhà cung cấp dịch vụ đối tác.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 188m. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được phép có một tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 188m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều email, nhiều số điện thoại hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 188m nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ.
• Chịu trách nhiệm toàn bộ đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm trường hợp người khác sử dụng tài khoản với sự cho phép hoặc do sơ suất của thành viên.

188m có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

188m hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Mức tối thiểu mỗi lần rút là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 15 phút sau khi xác minh hoàn tất.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản với tài khoản 188m.
• 188m không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ thành viên.
• 188m có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược tại 188m phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố trong từng sảnh và loại hình cược. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có quy định riêng cho từng loại hình cược.
• 188m có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vượt quá thời gian quy định, hoặc phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 188m có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị không chính xác, 188m có quyền điều chỉnh và thanh toán theo tỷ lệ chính xác. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
• Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin uy tín và quyết định của 188m là cuối cùng trong các trường hợp có tranh chấp.

188m cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, vòng quay miễn phí và giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Mọi tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 188m có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc sử dụng các phương pháp cá cược nhằm lách yêu cầu vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian khuyến mãi đã được xác nhận.
• Tiền thưởng chỉ dành cho mục đích cá cược và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 188m:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 188m.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188m cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm tài trợ khủng bố, gian lận tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt ra.
• Tấn công mạng, cố tình làm gián đoạn dịch vụ hoặc cố truy cập trái phép vào hệ thống 188m.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 188m cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý gian lận trong các trò chơi có nhiều người chơi (collusion) hoặc thỏa thuận kết quả với đối thủ.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.

Quyền của 188m:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên không cần lý do cụ thể, với thông báo hợp lý trong các trường hợp thông thường.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính, nguồn gốc tài sản hoặc bất kỳ tài liệu nào khác theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Điều chỉnh, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hay khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Tạm giữ thanh toán trong thời gian điều tra vi phạm hoặc khi có khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Nghĩa vụ của 188m:

• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ đúng hạn theo cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 188m không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà thành viên chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh 188m.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị đồng VNĐ ảnh hưởng đến giá trị tiền thắng.

188m cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 188m không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

188m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách 188m thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của 188m — một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

• 188m có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp theo pháp luật hiện hành.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

188m cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần Cài Đặt Tài Khoản.
• Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời cho phép thành viên ngắt dịch vụ trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) cho phép thành viên đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký mới trong tương lai.
• 188m có quyền chủ động đình chỉ hoặc giới hạn tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có vi phạm đang được điều tra.
• Do vi phạm Điều Khoản: 188m có thể đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Số dư liên quan đến vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị phân loại là không hoạt động. 188m có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức công bố.
• Theo yêu cầu pháp lý: 188m có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

188m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có thông báo cụ thể về thời điểm hiệu lực khác.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 188m sẽ gửi thông báo qua email hoặc SMS đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 188m, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 188m — hỗ trợ 24/7, tiếng Việt, thời gian phản hồi dưới 3 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 188m — hỗ trợ 24/7, bảo mật và xác thực.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin. Quyết định của 188m sau quá trình điều tra là cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và áp dụng điều khoản khuyến mãi.